{"id":2800,"date":"2025-03-30T11:42:24","date_gmt":"2025-03-30T11:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/mooselodge.be\/faq\/"},"modified":"2025-05-20T16:35:27","modified_gmt":"2025-05-20T16:35:27","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Trouvez les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes sur notre processus de r\u00e9servation, les paiements, les annulations et plus encore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Saisons 2025 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Calendrier de la saison 2025<\/strong><\/h3>

Les prix de l’h\u00e9bergement d\u00e9pendent de la saison. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des p\u00e9riodes saisonni\u00e8res en 2025 : <\/p>

Basse saison<\/strong><\/h4>

  • 5 janvier au 2 mars 2025<\/p><\/li>

  • 3 novembre au 18 d\u00e9cembre 2025<\/p><\/li><\/ul>

    Mi-saison<\/strong><\/h4>

    • Du 4 avril au 26 juin 2025<\/p><\/li>

    • Du 1er septembre au 23 octobre 2025<\/p><\/li><\/ul>

      Haute saison<\/strong><\/h4>

      • 27 juin au 31 ao\u00fbt 2025<\/p><\/li><\/ul>

        Journ\u00e9es sp\u00e9ciales 2025<\/strong><\/h3>

        Des tarifs ajust\u00e9s (\u00e9quivalents aux prix de haute saison ou aux tarifs sp\u00e9ciaux) s’appliquent pendant les vacances ci-dessous :<\/p>

        • Vacances de printemps :<\/strong> du 3 mars au 9 mars 2025<\/p><\/li>

        • Vacances de P\u00e2ques :<\/strong> du 7 avril au 21 avril 2025<\/p><\/li>

        • F\u00eate du travail :<\/strong> du 1er mai au 4 mai 2025<\/p><\/li>

        • Ascension :<\/strong> du 29 mai au 1er juin 2025<\/p><\/li>

        • Pentec\u00f4te :<\/strong> du 6 juin au 9 juin 2025<\/p><\/li>

        • Vacances d’automne :<\/strong> du 24 octobre au 2 novembre 2025<\/p><\/li>

        • Vacances de No\u00ebl :<\/strong> du 19 d\u00e9cembre au 23 d\u00e9cembre 2025<\/p><\/li>

        • Jour de No\u00ebl :<\/strong> du 24 d\u00e9cembre au 27 d\u00e9cembre 2025<\/p><\/li>

        • R\u00e9veillon du Nouvel An :<\/strong> du 28 d\u00e9cembre 2025 au 4 janvier 2026<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          Tarifs <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Aper\u00e7u des tarifs<\/h3>

          Les prix d\u00e9pendent de la saison et du type de s\u00e9jour. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des tarifs par p\u00e9riode et par dur\u00e9e de s\u00e9jour. <\/p>

          Basse saison<\/strong><\/h4>

          • Semaine (du vendredi au vendredi, 7 nuits) : \u20ac688<\/strong> <\/p><\/li>

          • Week-end (du vendredi au dimanche, 2 nuits) :<\/strong> \u20ac525<\/p><\/li>

          • Long week-end (du vendredi au lundi, 3 nuits) :<\/strong> \u20ac660<\/p><\/li>

          • Midweek (du lundi au vendredi, 4 nuits) :<\/strong> \u20ac525<\/p><\/li><\/ul>

            Mi-saison<\/strong><\/h4>

            • Semaine : 755<\/strong> <\/p><\/li>

            • Week-end :<\/strong> 575<\/p><\/li>

            • Long week-end : 715<\/strong> <\/p><\/li>

            • Semaine moyenne :<\/strong> 575<\/p><\/li><\/ul>

              Haute saison<\/strong><\/h4>

              • Semaine : \u20ac1045<\/strong> <\/p><\/li>

              • Week-end : 795<\/strong> <\/p><\/li>

              • Long week-end : 970<\/strong> <\/p><\/li>

              • Semaine moyenne :<\/strong> 795<\/p><\/li><\/ul>

                Journ\u00e9es sp\u00e9ciales <\/strong><\/h4>

                • Les tarifs des journ\u00e9es sp\u00e9ciales sont les m\u00eames que ceux de la haute saison :<\/p>

                  • Semaine : \u20ac1045<\/strong> <\/p><\/li>

                  • Week-end : 795<\/strong> <\/p><\/li>

                  • Long week-end : 970<\/strong> <\/p><\/li>

                  • Semaine moyenne :<\/strong> 795<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                    No\u00ebl <\/strong><\/h4>

                    • Pour No\u00ebl, des prix fixes sont appliqu\u00e9s en fonction de la dur\u00e9e du s\u00e9jour :<\/p>

                      • 3 nuits : \u20ac1200<\/strong> <\/p><\/li>

                      • 4 nuits :<\/strong> \u20ac1350<\/p><\/li>

                      • 6 nuits : \u20ac1550<\/strong> <\/p><\/li>

                      • Ces tarifs s’appliquent ind\u00e9pendamment du fait qu’il s’agisse d’un week-end, d’un milieu de semaine ou d’une semaine.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Anciens et nouveaux <\/strong><\/h4>

                        • Pour l’ancien et le nouveau, un forfait de 1 600 \u20ac<\/strong> s’applique pour chaque type de s\u00e9jour (semaine, week-end, long week-end ou midweek).<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                          Combien de temps puis-je louer la maison ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          La dur\u00e9e minimale de location est de 2 jours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                          La maison convient-elle pour des r\u00e9unions d'affaires ou des rassemblements ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Oui, nous proposons des salles de r\u00e9union id\u00e9ales pour les petites retraites d’entreprise ou les r\u00e9unions de direction. Faites-nous part de vos besoins et nous les organiserons en cons\u00e9quence. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                          Les animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Oui, les animaux domestiques sont autoris\u00e9s. En fait, une douche pour chiens est disponible. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                          Heures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          Au Moose Lodge, nous appliquons les horaires d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part suivants en fonction du type de s\u00e9jour :<\/p>

                          • S\u00e9jour hebdomadaire<\/strong>: arriv\u00e9e le vendredi \u00e0 partir de 15 heures, d\u00e9part le vendredi suivant avant 11 heures.<\/p><\/li>

                          • S\u00e9jour en week-end<\/strong>: arriv\u00e9e le vendredi \u00e0 partir de 15 heures, d\u00e9part le dimanche avant 20 heures.<\/p><\/li>

                          • Long week-end<\/strong>: Arriv\u00e9e le vendredi \u00e0 partir de 15 heures, d\u00e9part le lundi avant 11 heures.<\/p><\/li>

                          • Midweek<\/strong>: Arriv\u00e9e le lundi \u00e0 partir de 15 heures, d\u00e9part le vendredi avant 11 heures.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Une petite taxe de nettoyage peut \u00eatre appliqu\u00e9e pour les animaux de compagnie. Consultez la page de r\u00e9servation pour plus de d\u00e9tails sur les suppl\u00e9ments pour animaux. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Oui, nous sommes une maison de vacances adapt\u00e9e aux animaux de compagnie ! Nous avons m\u00eame une douche pour chiens pour vos amis \u00e0 fourrure. Veuillez nous informer \u00e0 l’avance si vous venez avec un animal de compagnie. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Quelles sont les activit\u00e9s propos\u00e9es dans les Ardennes ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Les Ardennes se pr\u00eatent parfaitement \u00e0 la randonn\u00e9e, au cyclisme et aux promenades dans la nature. Vous pouvez \u00e9galement faire du kayak, visiter des ch\u00e2teaux et des restaurants gastronomiques locaux. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Comment puis-je modifier ou annuler ma r\u00e9servation ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Vous pouvez modifier ou annuler votre r\u00e9servation en nous contactant directement. Les politiques d’annulation varient en fonction de la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dant l’enregistrement. Veuillez donc consulter votre courriel de confirmation pour plus de d\u00e9tails. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Un d\u00e9p\u00f4t est-il exig\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Oui, nous pouvons vous demander une caution de 500 \u20ac. Elle vous sera rembours\u00e9e apr\u00e8s votre d\u00e9part, \u00e0 condition qu’il n’y ait pas eu de d\u00e9g\u00e2ts. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Prix Extras <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/colgroup>\n\n\n\n\n
                            Extras<\/td>\nPrix<\/td>\n<\/tr>\n
                            1 Chien<\/td>\n\n
                            \n
                            30 euros par s\u00e9jour<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n
                            Badges de piscine<\/td>\n\n
                            \n
                            55,- par s\u00e9jour<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                            Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n
                            Extras<\/td>\nPrix<\/td>\n<\/tr>\n
                            Nettoyage<\/td>\n\n
                            \n
                            100,- par s\u00e9jour<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n
                            Co\u00fbt de l’\u00e9nergie<\/td>\n\n
                            \n
                            forfait 20,- p.night \u00e9t\u00e9 \/ 30,- p. night hiver<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n
                            Paquet de linge<\/td>\n\n
                            \n
                            10,- p.personne par s\u00e9jour<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n
                            D\u00e9chets<\/td>\n\n
                            \n
                            10,- par s\u00e9jour<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n
                            Taxe de s\u00e9jour<\/td>\n\n
                            \n
                            1,- p.pers\/par nuit<\/div>\n<\/div><\/td>\n<\/tr>\n\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es Trouvez les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes sur notre processus de r\u00e9servation, les paiements, les annulations et plus encore. Saisons 2025 Calendrier de la saison 2025 Les prix de l’h\u00e9bergement d\u00e9pendent de la saison. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des p\u00e9riodes saisonni\u00e8res en 2025 : Basse saison 5 janvier au 2 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2800","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2800"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2802,"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2800\/revisions\/2802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mooselodge.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}